Cursos disponibles

IA aplicada en el aula

Número de horas: 20 horas.

Objetivos:

Capacitar al profesorado de FP y FPE de las especialidades de Informática y Comunicaciones en el dominio crítico y práctico de la Inteligencia Artificial Generativa, permitiéndoles integrar este tipo de tecnologías en el ciclo de desarrollo de software, la gestión de sistemas y la planificación docente, garantizando en todo momento la seguridad de los datos del alumnado, el cumplimiento del RGPD y del AI Act de la Unión Europea, y la ética profesional en el entorno de la administración pública.

Alfabetización en IA

Número de horas: 12

Objetivos:

Adquirir los conocimientos y habilidades necesarias para utilizar la inteligencia artificial de forma práctica, segura y responsable en el entorno laboral, comprendiendo su marco normativo, sus aplicaciones en la empresa y los riesgos asociados, con el fin de mejorar la productividad y garantizar un uso ético de la tecnología.

Productividad con Copilot 2026

Número de horas: 14

Objetivos:

Fundamentos de Copilot y su papel como interfaz de IA en el trabajo.
A comunicarte de forma efectiva con la IA, formulando mejores preguntas e instrucciones.
M365 Copilot Chat para análisis, research y toma de decisiones.
Funciones avanzadas de Copilot dentro de Microsoft 365 para trabajar con más foco y calidad.
A aplicar Copilot en áreas corporativas clave como ventas, marketing, finanzas y operaciones.
Diseño de agentes de IA con Copilot para automatizar tareas y escalar conocimiento.

Planificación con Microsoft Planner

Número de horas: 4

Objetivos:

Utilizar Microsoft Planner como herramienta sencilla y colaborativa de planificación, permitiendo organizar tareas, coordinar equipos y realizar el seguimiento de actividades de forma ágil y visual en entornos de trabajo.

SharePoint

Número de horas: 4

Objetivos:

Gestionar y compartir documentos en SharePoint, organizando la información y mejorando la colaboración entre equipos.

Power BI

Número de horas: 8

Objetivos:

Crear y analizar informes y paneles de datos con Power BI, facilitando la visualización de la información para la toma de decisiones.

Documentación y trazabilidad

Número de horas: 6

Objetivos:

Gestionar correctamente la documentación en el trabajo diario, garantizando su registro, archivo y seguimiento para asegurar la trazabilidad de la información.

Técnicas de Gestión del Tiempo Aplicadas

Número de horas: 15

Objetivos:

Autocontrol del tiempo y mejora de la efectividad laboral. Conciliación laboral y potenciación del trabajo en equipo. Cómo gestionamos nuestro tiempo.

Ratios y medidas en la gestión del Capital Humano


Objetivos: Conocer técnicas de medición, los principales ratios y parámetros del área de RR.HH. Trabajar con reportings y apoyo a la toma de decisiones, metodologías AGILE & Smart Work.

Contenidos:

  • Medidas y ratios en la gestión del Capital Humano (+ 100 indicadores). 
  • Cuadro de mando. Reportes a dirección. 
  • Mapas estratégicos, gestión del desempeño. 
  • SIRH y SIP. Indicadores de valor, B.I. Identificación, toma de decisiones. 
  • Casos prácticos y plantillas para hojas de cálculo.
Duración: 30 horas.

Analítica Avanzada en RRHH

Objetivos: Formar profesionales capaces de transformar los datos en información útil para tomar decisiones estratégicas y mejorar el desempeño de las organizaciones. 

Contenidos:

  • Fundamentos y estrategia Data-Driven. Core analytics en RRHH. 
  • Ciclo de vida del empleado (Advanced Layers)
  • Analítica predictiva y preventiva. 
  • Gobernanza, ética y tecnología.

Duración: 4 horas.

Uso responsable de la IA para toda la plantilla


Objetivos: capacitar a toda la plantilla para reconocer cuándo está usando o interactuando con inteligencia artificial, comprender sus capacidades y límites, usarla de forma responsable protegiendo los datos y detectar los fraudes y riesgos asociados.

Contenidos:

  • Entender la IA sin tecnicismos.
  • El marco legal que nos obliga a todos.
  • Uso responsable de la IA en el trabajo.
  • Ciberamenazas en la era de la IA.

Duración: 4 horas


Concienciación en Materia de Protección de Datos y Compliance

Objetivos: Concienciación de la importancia de la seguridad de la información. Aplicar recomendaciones y buenas prácticas en nuestro puesto de trabajo.

Contenidos:

  • Introducción. 
  • Clasificación de la información. 
  • Tratamiento seguro. 
  • Soportes. 
  • Medidas de seguridad y buenas prácticas. 
  • Cumplimiento legal.

Duración: 5 horas.

Inteligencia Emocional


Objetivos: Desarrollar la capacidad de reconocer, comprender y gestionar de manera efectiva las propias emociones, así como las de los demás, con el fin de mejorar las relaciones interpersonales, la toma de decisiones y el bienestar emocional en distintos contextos personales y profesionales.

Contenidos:  

  • Conceptos base.
  • Autoconocimiento Emocional.
  • Gestión Emocional.
  • Empatía y Comunicación Asertiva.
  • Inteligencia Emocional en el Entorno Laboral.

Duración: 8 horas

Kanban y Visual Thinking para principiantes


Objetivos: Este curso trata los conceptos básicos de Kanban y su aplicación práctica en el trabajo. Aprenderás a utilizar el Visual Thinking para resolver problemas de forma creativa, así como a gestionar equipos ágiles y mejorar la comunicación efectiva.

Contenidos:

  • Los principios de Kanban: el tablero, las tarjetas, roles, métricas y casos de estudio.

  • Técnicas de Visual Thinking: herramientas, sesiones y casos prácticos.
  • Combinando Kanban y Visual Thinking.

Duración: 6 horas.

Relajación y Concentración en el Trabajo

Número de horas: 6

Objetivos:

Este curso tiene como objetivo principal mejorar el bienestar y la productividad de los participantes a través del desarrollo de habilidades para gestionar el estrés y aumentar la concentración.

Reducción del Estrés y Mejora de la Concentración en el Trabajo

Número de horas: 6

Objetivos:

Conocer técnicas de relajación para aplicar en el trabajo. Conseguir una mayor concentración en las horas laborales.

Uso Ético de las Nuevas Tecnologías


Objetivos: Promover el uso responsable y ético de la tecnología:

Contenidos:

  • Introducción a la Ética en Tecnología. 
  • Concienciación sobre la huella ecológica. 
  • Aplicación de la ética en diversas tecnologías. 
  • Casos de estudio: uso no ético de la tecnología. 
  • Etiqueta y comportamiento en línea (Netiqueta). 
  • Ciberbullying y ciberacoso. 
  • Fake news. Desinformación y noticias falsas. 
  • Derechos de Autor y Propiedad Intelectual.
    Duración: 6 horas.

    Seguridad y Privacidad en Internet

    Objetivos: Analizaremos la importancia de la seguridad en internet y los diferentes tipos de riesgos y amenazas que existen en línea.

    Contenidos:

    • Introducción al uso seguro y responsable de Internet. 
    • Conceptos básicos de seguridad en línea. 
    • Contraseñas y autenticación. 
    • Privacidad en línea.
      Uso saludable de la tecnología. 
    • Aspectos legales de Internet. 
    • Recursos y herramientas para la seguridad en línea.

    Duración: 20 horas.

    Desconexión digital

    Número de horas:10

    Objetivos:

    Conocer estrategias y técnicas de negociación y cómo hablar en público. Aspectos relacionados con el liderazgo y motivación de equipos.

    Etiqueta y protocolo para la empresa

    Objetivos: Proporcionar a los participantes las habilidades y conocimientos esenciales para desenvolverse con profesionalidad y confianza en cualquier entorno empresarial.

    Contenidos:

    • Fundamentos.
    • Habilidades.
    • Etiqueta.
    • Globalización y protocolo.
    • Etiqueta digital.

    Duración: 5 horas


    Onboarding Efectivo


    Objetivos:Diseñar e implementar un onboarding
    estratégico para integrar talento, impulsar el compromiso y la
    retención, optimizar la conexión cultural y medir el impacto
    en el éxito organizacional.

    Contenidos:

    • Importancia
      Estratégica:       Impacto y beneficios del onboarding.
    • Diseño: Fases de pre-onboarding, primer día y consolidación del rol.
    • Humanización: Empatía, personalización y conexión cultural.
    • Medición: KPIs, feedback y mejora continua.
    • Práctica: Casos de éxito y diseño de planes.

    Duración: 2 horas

    Diversidad LGTBI para Empresas

    Objetivos: Garantizar que las empresas cumplan con las obligaciones
    legales en materia de diversidad LGTBI, fomentando entornos laborales
    inclusivos y libres de discriminación     (Ley 4/2023 y RD 1026/2024).

    Contenidos:

    • Conceptos Básicos LGTBI.
    • Marco Legal y Obligaciones Empresariales.
    • Prevención de la Discriminación y Acoso.
    • Buenas Prácticas Inclusivas.
    • Implementación del Plan LGTBI.
    • Adaptación a Sectores Específicos 

    Duración: 4 horas.


    Ética Empresarial y Toma de Decisiones


    Objetivos: Este curso fomenta la reflexión sobre los valores éticos y su aplicación en la toma de decisiones empresariales. Promueve una cultura de integridad y responsabilidad.

    Contenidos:

    • Responsabilidad Social Corporativa (RSC) y Sostenibilidad. 
    • Prácticas sostenibles en el entorno laboral.
    • Gestión de la Diversidad Generacional: retos y oportunidades de trabajar con equipos multigeneracionales. 
    • Conciliación: Flexibilidad laboral y bienestar familiar.
    • Ética y responsabilidad en el uso de la información.

    Duración: 5 horas

    Sensibilización en la Prevención del Acoso en la Empresa


    Objetivos: Ayudar a crear una cultura de Tolerancia Cero ante el acoso laboral.

    Contenidos:

    • Toma acción; capacitándote, a través de campañas de sensibilización o el establecimiento de un protocolo de actuación. 
    • Crea un entorno laboral seguro y saludable.

    Duración:     5 horas.

    Sensibilización en Igualdad de Género


    Objetivos: Plan de Igualdad en las empresas: Toma conciencia de los desequilibrios que, aún hoy en día, existen. Cómo actuar ante desigualdades.

    Contenidos    :

    • Cultura de Igualdad: acceso al empleo y promoción. 
    • Igualdad en la retribución. 
    • Conciliación de la vida personal y laboral. 
    • Uso no sexista del lenguaje. 
    • Acciones frente al acoso y la violencia.
    • Diversidad.

    Duración: 4 horas

    Motivación de equipos

    Número de horas: 6

    Objetivos:

    Desarrollar habilidades para motivar equipos de trabajo, mejorar el compromiso y aumentar el rendimiento mediante técnicas prácticas de liderazgo y comunicación.

    Planificación estratégica GROW

    Número de horas: 6

    Objetivos:

    Aplicar el modelo GROW para definir objetivos, analizar la situación actual, generar alternativas y establecer planes de acción eficaces alineados con los objetivos organizativos.

    Planificación y Administración de Proyectos con MS Project

    Número de horas: 20

    Objetivos:

    Gestionar y controlar proyectos mediante el uso de Microsoft Project como herramienta profesional de gestión, permitiendo definir tareas, establecer cronogramas, asignar recursos y realizar un seguimiento avanzado del progreso del proyecto.

    Liderazgo y dirección de personas

    Número de horas: 10

    Objetivos:

    Conocer estrategias y técnicas de negociación y cómo hablar en público. Aspectos relacionados con el liderazgo y motivación de equipos.

    Gestión del cambio para managers

    Objetivos: La gestión del cambio implica identificar las fuerzas que lo impulsan, saber gestionar la resistencia al cambio y ayudar a las personas a adaptarse al cambio. En este curso trataremos estrategias que nos ayuden a conseguirlo en el mundo de la empresa.

    Contenidos:

    • Definición y conceptos clave.
    • Fuerzas que impulsan el cambio.
    • Resistencias al cambio.
    • Elementos del cambio.
    • Niveles de cambio.
    • Modelos de gestión del cambio.
    • Herramientas y técnicas de
      gestión del cambio.
    • Casos prácticos.

    Duración: 4 horas.


    Técnicas de Negociación Eficaz y Resolución de Conflictos

    Número de horas: 8

    Objetivos:

    Identificar los elementos fundamentales de la negociación. Reconocer los intereses de las partes y encontrar opciones que satisfagan las pretensiones de ambas.

    Trabajo en equipo

    Número de horas: 6

    Objetivos:

    Desarrollar las habilidades necesarias para trabajar de forma colaborativa y eficaz en equipo, fomentando la comunicación, la coordinación, la confianza y el compromiso entre los miembros, con el fin de mejorar el rendimiento colectivo y la consecución de objetivos comunes.

    Gestión del cambio y adaptación al cambio

    Número de horas: 6

    Objetivos:

    Desarrollar las competencias necesarias para afrontar y gestionar procesos de cambio en el entorno laboral, favoreciendo la adaptación a nuevas situaciones, la flexibilidad y la actitud proactiva, así como la capacidad para minimizar resistencias y contribuir positivamente a la transformación organizativa.

    Liderazgo 360°: Construyendo Equipos


    Cómo fomentar un ambiente de confianza y motivar equipos más allá de los incentivos tradicionales. Establece una visión compartida y delega de manera efectiva.


    Objetivos: Convertir líderes que además de gestionar tareas, inspiren y potencien a sus equipos. 

     
    Contenidos:

    • El Viaje del Líder:
      Autoconocimiento y Desarrollo Personal      . 
    • Comunicación de Impacto: El
      Corazón del Equipo      . 
    • Creando Equipos
      Cohesionados y Resilientes      . 
    • Motivación y Gestión del
      Rendimiento      . 
    • Gestión de Conflictos y
      Toma de Decisiones      .

    Duración: 6 horas.


    Dirección de la Empresa Familiar


    Objetivos: dotar a los futuros líderes de empresas
    familiares de las herramientas y conocimientos necesarios para gestionar de
    manera eficaz y sostenible una empresa familiar.

    Contenidos:

    • Introducción. 
    • Gobernanza
      y Estructura.
    • Estrategia
      y Planificación.
    • Finanzas
      y Contabilidad.
    • Recursos
      Humanos.
    • Ética
      y Responsabilidad Social Corporativa.
    • Casos
      Prácticos y Simulaciones.

    Duración: 12 horas.

    Visión estratégica


    Objetivos: Trabajaremos para desarrollar componentes clave en el desarrollo de la visión estratégica en las empresas. Tales como la alineación con los
    valores de la organización, la claridad para todas las partes interesadas, los
    elementos inspiradores para motivar a los equipos, la orientación direccional
    para la toma de decisiones y los objetivos aspiracionales que desafían el statu
    quo    .     .

    Contenidos:

    • Componentes.
    • Desarrollo e Implementación.
    • Desafíos. Estrategias para superarlos.
    • Impacto de los estilos de liderazgo.
    • Ejemplos: casos de estudio.
    Duración: 5 horas.

    Liderazgo y dirección de personas


    Notas que te faltan esas habilidades blandas que son esenciales para liderar equipos. En este curso estudiamos cómo mejorar la interacción social.

    Objetivos: Conocer estrategias y técnicas de negociación y cómo hablar en público. Aspectos relacionados con el liderazgo y motivación de equipos.

    Contenidos:

    • El proceso directivo. 
    • Marco teórico. Liderazgo Transformacional.
    • Desarrollo de Equipos.
    • Toma de Decisiones y Resolución de Problemas.
    • La motivación laboral. 
    • Inteligencia Emocional.
    • Comunicación y Negociación.
    • Ética y Responsabilidad Social

    Duración: 10 horas. 


    Contabilidad simplificada

    Objetivos: Adquiere conocimientos básicos de contabilidad y finanzas. Desarrolla habilidades para analizar estados financieros. Mejora la compresión de las estructuras de costes de las empresas y sus finanzas.

    Contenidos:
    • Introducción a los conceptos básicos de la contabilidad financiera. 
    • Interpretación de Estados Financieros. 
    • Análisis Patrimonial y Financiero. 
    • Análisis Económico.
    Duración: 20 horas.

    Estrategias de crecimiento


    Objetivos:Herramientas y conocimientos necesarios para diseñar e implementar estrategias de crecimiento efectivas, identificando oportunidades de mercado, desarrollando propuestas de valor diferenciadas y estableciendo planes de acción concretos para alcanzar los objetivos empresa.

    Contenidos:

    • Fundamentos
      de la Estrategia de Crecimiento:
    • Análisis
      de Oportunidades de Mercado:
    • Desarrollo
      de Propuestas de Valor:
    • Planificación
      Estratégica:
    • Estrategias
      de Crecimiento Específicas:
    • Innovación
      y Crecimiento:

    Duración: 4 horas

    Desarrollo de Nuevos Productos y Servicios


    Objetivos: Aprenderás sobre las diferentes etapas del proceso de desarrollo de productos. Técnicas de marketing y estrategias de lanzamiento.

    Contenidos: 

    • Ideación y generación de ideas.
    • Investigación de mercado.
    • Diseño de productos y servicios.
    • Desarrollo de la estrategia de producto.
    • Gestión de proyectos. 
    • Lanzamiento al mercado.

    Duración: 5 horas.

    Emprendimiento e Innovación


    Objetivos: Este curso te enseñará cómo identificar oportunidades de negocio, desarrollar ideas de productos y crear un plan de negocios. Aprenderás sobre las diferentes etapas del proceso de desarrollo de productos, desde la ideación hasta la comercialización.

    Contenidos:

    • Fundamentos del emprendimiento.
    • Identificación de oportunidades de negocio.
    • Desarrollo de ideas de negocio.
    • Plan de negocios.
    • Fuentes de financiamiento.
    • Lanzamiento al mercado.
    • Gestión de startups.

    Duración: 5 horas.

    Introducción a la Investigación e Innovación


    Objetivos: Este curso te proporcionará una base sólida en los principios de la investigación científica y la innovación tecnológica. Aprenderás sobre diferentes métodos de investigación, cómo formular preguntas de investigación, cómo analizar datos y cómo comunicar tus hallazgos. A planear investigaciones de forma independiente, a gestionar proyectos de investigación y publicar resultados en revistas científicas.

    Contenidos:

    • Fundamentos del emprendimiento.
    • Identificación de oportunidades de negocio.
    • Plan de negocios.
    • Fuentes de financiamiento.
    • Lanzamiento al mercado.
    • Gestión de startups.


    Duración: 5 horas.

    IA e Innovación

    Número de horas: 105

    Objetivos:

    Dominarás la IA desde sus fundamentos hasta su aplicación práctica en sectores empresariales clave. Crearás contenido visual, textual y multimedia con IA de forma profesional y efectiva. Desarrollarás agentes, soluciones y automatizaciones inteligentes adaptadas a tus proyectos. Aplicarás la IA de manera ética, responsable y segura, protegiendo datos y evitando riesgos. Potenciarás tu creatividad, productividad y liderazgo usando la IA como herramienta estratégica. Aprenderás cómo utilizar la IA para impulsar tu estrategia de marketing, redes sociales y branding.

    Introducción a la Creatividad y Design Thinking en la empresa


    Objetivos: Desarrolla tu creatividad, capacidad de pensar divergentemente, generar ideas y resolver problemas de forma innovadora. Aplica Design Thinking, para identificar necesidades, generar soluciones innovadoras y validar ideas.

    Contenidos:

    • Fundamentos teóricos y las observaciones empíricas de los procesos creativos, innovadores y de resolución de problemas. 
    • Estrategias y herramientas para el desarrollo de la creatividad. 
    • Herramientas creativas para resolver problemas. 
    • Design Thinking: la fórmula para la innovación empresarial.

    Duración: 5 horas

    Desarrollo de la Capacidad Comercial


    Objetivos: Desarrolla habilidades ligadas a la influencia y la prospección y recomendación de productos y servicios, con el fin de aprovechar cada oportunidad de venta que nos ofrece la relación diaria con los clientes.

    Contenidos:

    • Planificación de la venta. 
    • Estrategias y técnicas de venta. 
    • Habilidades de negociación. 
    • Técnicas de comunicación. 
    • Presentaciones efectivas. 
    • Cierre. 
    • Seguimiento y fidelización.

    Duración: 4 horas.

    Resiliencia: la Clave para el Éxito Profesional

    Número de horas: 6

    Objetivos:

    Desarrollar las habilidades y estrategias de los participantes para afrontar las adversidades en el trabajo.

    NeuroHacks: Desbloquea tu Potencial (próximamente)


    Objetivos    : ofrecer a los participantes un marco teórico sólido y herramientas prácticas para optimizar su potencial cerebral y alcanzar sus metas personales y profesionales.

    Contenidos:

    • Fundamentos de la Neurociencia.
    • Aprendizaje y Memoria.
    • Desarrollo de Habilidades Cognitivas.
    • Desarrollo Personal y Profesional.
    • Aplicaciones Prácticas.

    Duración: 8 horas


    Formador de formadores


    Objetivos: Formar formadores competentes y actualizados en las últimas tendencias pedagógicas para diseñar y ejecutar experiencias de aprendizaje efectivas.

    Contenidos:

    • Fundamentos de la formación.
    • Diseño de AA.FF.
    • Comunicación Impactante.
    • Dinámicas de grupo y Participación.
    • Presentaciones en público con impacto.
    • Evaluación de la formación.
    • Tendencias innovadoras en Formación.

    Duración: 10 horas

    Procesos de la inteligencia humana


    Objetivos: Este curso ha sido diseñado para ayudarnos a reflexionar sobre los distintos procesos de aprendizaje y cómo potenciarlos. Participar en actividades que estimulen nuestra mente y nos hagan pensar de forma crítica. Comprender y desarrollar nuestra propia inteligencia y la de los demás.

    Contenidos:

    • Definición, componentes y tipos de inteligencia. Medición y factores.
    • Habilidades de investigación.
    • Pensamiento reflexivo. Control emocional.
    • Metacognición.
    • Estrategias y prácticas para mejorar.

    Duración: 5 horas

    Moodle para participantes


    Objetivos: dar a conocer las funcionalidades de la plataforma a los usuarios de elearning. Aprender a navegar, comprender la interfaz de usuario, acceder a cursos y cómo usar los diferentes elementos del menú y bloques.

    Contenidos:

    • Introducción al uso de la plataforma.
    • Configurar el perfil de usuario.
    • Navegación E-learning.
    • Cursos, recursos y contenidos.
    • Actividades y evaluaciones.
    • Herramientas de comunicación y colaboración.
    • Calificaciones e informes de actividad.


    Duración: 8 horas

    Certificación en Tutoría Digital: Competencias Clave para el tutor-formador

    Objetivos: Conocer los aspectos generales de la teleformación. Conocer la funciones y habilidades del tutor-formador. Adquirir las competencias necesarias para ser tutor-formador en formación modalidad teleformación. Aplicar las metodologías y estrategias necesarias en teleformación. Manejo de herramientas, programas informáticos y recursos para el aprendizaje.

    Contenidos:

    1. Fundamentos de e-learning
    2. Pedagogía para tutores online
    3. Herramientas digitales
    4. Evaluación en línea
    5. Comunicación avanzada

    Duración: 30 h.

    Administración, creación de contenidos y tutorización de cursos en Moodle

    Objetivos: Iniciación al uso de la plataforma de teleformación. Configurar dinámicas de formación Moodle.

    Contenidos: 

    • Introducción a la interfaz de administración. 
    • Creación y configuración de cursos. 
    • Gestión de usuarios. 
    • Desarrollo de contenidos y configuración de bloques. 
    • Actividades y recursos. 
    • Comunicación y dinamización de grupos. 
    • Evaluación y seguimiento.

    Duración    : 14 horas.

    Diagnóstico de necesidades de formación


    Objetivos: Este curso proporciona los conocimientos y habilidades necesarios para identificar, evaluar y desarrollar programas efectivos de formación en el lugar de trabajo.

    Contenidos:

    • Planificación de la formación
    • Muestreo de necesidades
    • Evaluación y programación
    • Diseño, desarrollo e implementación
    • Medición de la efectividad
    • Gestión de la formación.
    Duración: 5 horas. 

    Sistema Nacional de Cualificaciones y Formación Profesional


    Objetivos: Identificar los retos de la formación profesional continua. Establece un plan de formación que contemple el nuevo Sistema Nacional de Cualificaciones y Formación.

    Contenidos:

    • Introducción al SNCFP. 
    • El catálogo de cualificaciones profesionales. 
    • Lifelong learning. Planes de formación. 
    • El Catálogo Modular de Formación Profesional. 
    • Familias profesionales y niveles de cualificación. 
    • Acreditaciones. Entorno europeo.
    Duración: 5 horas. 

    Atención al cliente interno

    Número de horas: 16

    Objetivos:

    Desarrollar las habilidades y actitudes necesarias para ofrecer una atención eficaz al cliente interno, mejorando la comunicación, la colaboración y la calidad del servicio entre áreas, con el fin de contribuir al buen funcionamiento de la organización y a la satisfacción de los equipos de trabajo.

    Comunicación Efectiva

    Número de horas: 6

    Objetivos:

    Mejorar la comunicación interpersonal y de procesos. Pautas para una comunicación efectiva. Conoce las herramientas esenciales para una comunicación eficaz.

    Comunicación interpersonal para entornos TIC


    Objetivos: Desarrollar estrategias de comunicación hacia el alumnado que favorezcan su atención, comprensión y motivación. 

    Contenidos:

    • Utilizando de manera adecuada los canales, medios y escenarios.
    • Promoviendo una relación respetuosa. 
    • Favoreciendo en el alumnado un estilo de comunicación que les facilite la relación con sus futuros empleadores.

    Duración: 40 horas. 

    Reuniones Eficaces

    Objetivos: Optimizar la organización y dirección de las reuniones para mejorar su eficacia y productividad, convirtiéndolas en una herramienta fundamental para el trabajo en equipo.

    Contenidos:

    • Identificar los diferentes tipos de reuniones y sus características.
    • Aplicar técnicas de trabajo en grupo y dinamización para mantener la participación.
    • Planificar y desarrollar reuniones de trabajo productivas.
    • Técnicas de comunicación efectivas. Garantizar la comprensión y el acuerdo.

    Duración: 5 horas.


    Feedback Constructivo

    Objetivos: Mejorar la comunicación interpersonal y de procesos. Pautas y herramientas para una comunicación efectiva y eficaz. 

    Contenidos:

    • Comunicación personal y organizacional. Barreras. 
    • Elementos de una comunicación no eficiente. Tipos de comunicación. 
    • Escucha
      activa. Prejuicios. Empatía. Asertividad. Preguntas poderosas. 
    • Feedback.
      Comunicación en cascada. 
    • Negociación. Fases.

    Duración: 4 horas.

    Escucha Activa, Empatía y Asertividad


    Objetivos    : Desarrollar habilidades de comunicación efectiva. Mejorar las relaciones interpersonales. Resolver conflictos de manera constructiva. Aumentar la autoestima y confianza. Reducir el estrés y mejorar el bienestar emocional.

    Contenidos:

    • Comunicación Efectiva.
    • Escucha Activa.
    • Desarrollando la Inteligencia Emocional.
    • Empatía y perspectiva.
    • Asertividad y Comunicación no violenta.
    • Gestión de Emociones y Conflictos.

    Duración: 8 horas